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2023年金馬影展「動畫游樂園」的評價選片之一<北極百貨的秋乃小姐>2024年在院線重新上映，70分鐘講述了一個憂傷又有點溫暖的故事。                                                                                                                                                                                                                                                      

因為電影的手繪畫風想到一位以動物為主角創作的繪師朋友，便想著看完後寫下自己的心得評論。
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北極百貨的秋乃小姐The Concierge/ The Concierge at Hokkyoku Department Store
2024.03.15 院線上映：國賓影城與內惟藝術中心都有場次。
類型：日本動畫
時長：70分鐘（1小時10分鐘）
導演： 板津匡覽
改編自漫畫家西村培的漫畫作品。
主要演員（聲優）：
井田夏海 、 津田健次郎 （認識的配音角色有七海建人、 乾貞治 、海馬瀨人等等）、 大塚剛央 、 七海弘希、花野瑪麗亞 等人
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電影本身
片長70分鐘，體感過得很快。畫風溫暖、多細節，節奏明快，劇情轉折容易預判。

故事始於一位小女孩跌入禮賓員小姐的懷抱，抬頭詢問：「大姐姐妳是誰?」；結局畫面則是禮賓員接住小女孩回以大大的微笑：「我是禮賓員」，胸口的禮賓員徽章閃閃發亮。
頭尾呼應配上接下來身為北極百貨新人的秋乃一連串與「V.I.A」顧客的互動故事，可以說小女孩是小時候秋乃，因嚮往而進入北極百貨工作，又覺得中間的故事是秋乃剛入新職場的試用期回想。

北極百貨是很特別的存在，擁有各式各樣的高級商品，服務人員清一色是人類。而顧客則是尊貴的「V.I.A」-Very Important Animals-瀕臨絕種動物。
笑鴞夫婦
銀狐
日本狼
加勒比僧海豹
北非獅
包含北極百貨的擁有者-艾爾路先生，以及知名雕塑家都是現實世界已絕種的大海雀與猛瑪象。

北極百貨的禮賓員徽章樣式是兩隻尾巴交叉的金色海豚，不禁聯想到飯店業的稀有人才，以廣大人脈與專業知識協助房客完成高難度任務的「金鑰匙」。
徽章樣式就是兩支交叉的金色古典鑰匙，英文是 Concierge，<北極百貨的秋乃小姐>英文使用同一個單字，前輩也做出使命必達的服務。
初任職的秋乃小姐，以「禮賓員沒有做不到的事」的信念一次又一次去完成顧客諮詢，其中遇到說出「客人是神」的奧客而遭遇挫折。
片中最不習慣的地方是秋乃小姐的熱情，總覺得太過用力，隨著情節進度感受到她在過往的職場不順利，想獲得認同而努力，後來能理解顧客真正的需求，也有了歸屬感。

以上是不論大人小孩都能反思「人際尺度拿捏」與「動物保育」的議題。
越來越多的動物逐漸消失在這個世界上，就連常見的麻雀都面臨生存危機，更不用說棲地減少的台灣原生種石虎與草鴞（住在地面的貓頭鷹）。

個人的小彩蛋是生命樹。作為北極百貨的地面圖案，在頭尾由高處往下拍的畫面裡出現兩次。也會好奇片中聖誕節使用<普世歡騰>一曲是否在慶祝世上生命的誕生。配合主題曲名為Gift，寓意著每一個生命都是大自然的贈禮。

以服務特別顧客的百貨公司，這樣的故事架構很有趣，片中還有許多可以延伸討論的議題，是一部老少閒宜的動畫電影，有機會可以進院線觀影。
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小知識
目前世界上的「瀕危物種名單」是由總部位於瑞士格朗的IUCN- 國際自然與自然資源保護聯盟 不定期頒布，
因該組織在全球的影響力，其對全球上萬種野生動植物的生存現狀進行評估後 ，產生的報告被認為是對世界野生動植物保護狀況最完整且最有公信力的。
最近就有列入名單中的候鳥來到台灣~有興趣可以查閱相關報導。
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紀實電影推薦：【電影】薩爾加多的凝視The Salt of the Earth

謝謝看完這篇文章的你，祝好。

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