默默成為長照家屬也有幾年時間,往返機溝與醫療院所的時候,就需要「復康巴士」的交通協助。一般來說都是打電話訂車,不過台南市復康巴士也有網路訂車的系統,這次就來簡短紀錄訂車系統的使用。
復康巴士由台南市社會局管理,網址:https://sab.tainan.gov.tw/News_Content.aspx?n=21381&s=4378360
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電話訂車
電話訂車的時間,需為使用日期前1周(7天)去電訂車,告知代號(身分證後5碼)、長照需求者的姓名、用車日期&時間、起訖地點。
時間以15分鐘為區間,00、15或30。
台南市分為3個區域,依長照需求者的居住地,撥打不同的電話訂車,電話:溪北區:06-6328899;永華區(原台南市):06-2997220;溪南區:06-2975678。
上圖來自臺南市政府「地理環境」資訊:https://www.tainan.gov.tw/cp.aspx?n=13292
應該是用車需求多,去電訂車常常忙線中,會緊張訂不到車,後來發現社工已經協助註冊「網路訂車系統」,便嘗試使用訂車系統訂車。
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網路系統訂車
台南市小型復康巴士民眾網路訂車系統,訂車時間為每日8點到21點,網址:https://tainanrehabus.com.tw/
輸入帳號、密碼與驗證碼登入,系統內會顯示長照需求者本人的名字。
可以先點選「個人資料維護」檢查個資是否有正確有效,身障證明過期可能就無法訂車。
個人資料有誤的話,請去電各區復康巴士專線,或email至 t6328899@gmail.com提供需協助更新的資料及文件。
去信更新證件與到期日,個人經驗是很快就完成,不會通知,需要自己寄信後那幾天進系統檢查確認。
系統內也可以先把「常用地址」設定好,輸入住家、醫療院所與機構地址並儲存,在預約時直接帶入即可,省去每次重新輸入的動作。
需要使用復康巴士服務,就點選「復康巴士預約」,網路訂車就沒有前7天的限制。
例如12/18晚上可以選擇19、20、21、22、23的日期,看起來是前5天都還能預約車子。
直接帶入設定好的常用地址很方便,確認好搭車起訖地址、訂車用途(下拉式選項有:就醫、就學、復建等)、是否有陪同人員,就可以進到下一步。
選擇訂車日期,預約流程最後一步會顯示是否有預約到車子。
系統內也可以查詢訂車紀錄,個人喜歡能有紀錄就收集整理,比較安心。
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復康巴士的費用
我們每次大約2-300元,社會局有公告自111年(2022)年4月起, 復康巴士收費係依據計程車費率比例計收。
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結語
以上就是簡單紀錄台南市復康巴士網路訂車系統的使用過程,並沒有使用的太頻繁,行動不便的長照需求者有復康巴士可搭乘真的便利許多。
小提醒:若有復康巴士相關的資訊還是以台南市社會局公告為準!
祝閱讀這篇文章的人們,平安健康。
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